SMS Bildirimleri İptal Etme Yöntemleri
Zegnabet'ten gelen promosyon ve bilgilendirme SMS'lerini birden fazla yöntemle iptal edebilirsiniz. İşte size sunulan tüm seçenekler:
SMS ile İptal
IPTAL yazıp 7979'a gönderin
İşlem ücretsizdir ve anında aktif olur
Hesap Ayarları
Hesabınızdan "İletişim Tercihleri" bölümüne girin
7/24 erişim imkanı
Canlı Destek
7/24 canlı destek hattından talep edin
Anında işlem
KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Zegnabet üyesi olarak sahip olduğunuz haklar:
Bilgi Alma Hakkı
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanımı sorgulama
- Yurt içi/yurt dışı veri aktarımlarını öğrenme
Düzeltme Hakkı
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi
- Güncel bilgilerin sisteme işlenmesi
- Düzeltmelerin üçüncü kişilere bildirilmesi
Silme Hakkı
- İşleme şartlarının ortadan kalkması durumunda
- KVKK'ya aykırı işlenen verilerin silinmesi
- Saklama süresinin dolması halinde imha
KVKK Başvuru Süreci
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için izlemeniz gereken adımlar:
Başvuru Formu
KVKK başvuru formunu Zegnabet web sitesinden indirin veya [email protected] adresinden talep edin. Formu eksiksiz doldurun.
Kimlik Doğrulama
Kimlik fotokopinizi veya e-imza ile imzalanmış belgenizi başvurunuza ekleyin. Bu, güvenlik amacıyla zorunludur.
Başvuru Gönderimi
Başvurunuzu e-posta, posta veya elden teslim yöntemlerinden biriyle gönderin. Noter onaylı gönderim zorunlu değildir.
Yanıt Süresi
Zegnabet, başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlamak zorundadır. Karmaşık durumlarda bu süre 30 gün daha uzatılabilir.
Hangi Verileriniz İşleniyor?
Zegnabet tarafından işlenen kişisel verileriniz ve kullanım amaçları:
| Veri Türü | İşleme Amacı | Zorunlu |
|---|---|---|
| Ad, Soyad, TC Kimlik No | Yasal kimlik doğrulama | |
| Telefon Numarası | İletişim ve güvenlik | |
| E-posta Adresi | Bilgilendirme ve iletişim | |
| IP Adresi | Güvenlik ve dolandırıcılık önleme | |
| Pazarlama Tercihleri | Promosyon bildirimleri |
Veri Güvenliği Önlemleri
Zegnabet, kişisel verilerinizin güvenliği için en yüksek standartları uygular:
SSL Şifreleme
256-bit SSL sertifikası ile tüm veri iletimi şifrelenir
PCI DSS Uyumlu
Ödeme kartı endüstrisi veri güvenliği standardı
ISO 27001
Bilgi güvenliği yönetim sistemi sertifikası
2FA Doğrulama
İki faktörlü kimlik doğrulama sistemi
Firewall Koruması
Gelişmiş güvenlik duvarı ve DDoS koruması
Düzenli Denetim
Bağımsız güvenlik denetimleri ve testler
Veri Saklama Süreleri
Yasal Saklama Süreleri
- Üyelik Verileri: Üyelik süresince + yasal saklama süresi (10 yıl)
- İşlem Kayıtları: İşlem tarihinden itibaren 10 yıl
- Pazarlama İletişimi: Ret tarihinden itibaren 3 yıl
- Log Kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı kanun gereği)
Sıkça Sorulan KVKK Soruları
SMS iptali ne kadar sürede aktif olur?
SMS ile yapılan iptaller anında, diğer yöntemler en geç 48 saat içinde aktif olur. Sistemsel güncellemeler nedeniyle 1-2 gün daha SMS alabilirsiniz.
Verilerimin silinmesini talep edersem hesabım kapanır mı?
Evet, kişisel verilerinizin tamamen silinmesi hesabınızın kapatılması anlamına gelir. Yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler arşivde saklanmaya devam eder.
KVKK başvurum reddedilirse ne yapabilirim?
Ret kararına karşı 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz. Kurul kararına karşı da idare mahkemesine başvuru hakkınız vardır.
Verilerim yurtdışına aktarılıyor mu?
Oyun sağlayıcıları ve lisans otoriteleri nedeniyle bazı veriler AB ülkelerine aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri ile yapılır.
KVKK Destek Hattı
Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için: [email protected]
HESAP AYARLARINA GİTGüncel giriş adresi ve tüm platform bilgileri için Zegnabet ana sayfasını ziyaret edin.